Polityka wysyłki
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy Produktów zakupionych w sklepie gravityout.com (dalej: „Sklep”), prowadzonym przez GravityOut.
- Polityka wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu. W razie sprzeczności postanowień Polityki wysyłki z Regulaminem pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.
- Sklep realizuje wysyłkę Produktów wyłącznie po uprzednim opłaceniu Zamówienia.
§ 2. Koszty dostawy
- Dostawa jest zawsze bezpłatna, bez względu na wartość Zamówienia.
- Informacja o koszcie dostawy jest prezentowana Klientowi w koszyku i przy kasie, przed złożeniem Zamówienia.
§ 3. Termin realizacji i dostawy
- Opłacone Zamówienie wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
- Na termin dostawy składa się czas nadania Zamówienia oraz czas dostawy przez przewoźnika.
- Dostawa przez przewoźnika trwa zwykle do 14 dni roboczych od nadania przesyłki. Dostawa następuje w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt.
- Informacje o czasie wysyłki podane na stronie Sklepu mają charakter szacunkowy. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia dostawców, problemy logistyczne). O każdym takim opóźnieniu poinformujemy Klienta mailowo.
§ 4. Sposób dostawy
- Magazynowanie, kompletowanie i wysyłkę Produktu wykonuje zewnętrzny dostawca.
- Produkty zakupione w Sklepie są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Dostarczamy na terenie Polski.
§ 5. Nieodebranie przesyłki
- Jeśli Klient nie odbierze przesyłki i wróci ona do Sprzedawcy, skontaktujemy się z Klientem mailowo w sprawie ponownej wysyłki albo zwrotu płatności.
- Klient może zostać obciążony faktycznym kosztem przesyłki zwrotnej. O jego wysokości poinformujemy Klienta mailowo przed rozliczeniem.
§ 6. Śledzenie przesyłki
- W dniu nadania paczki Klient otrzymuje mailem numer przesyłki i link do jej śledzenia.
- W razie pytań o przesyłkę wystarczy napisać na support@gravityout.com, podając numer zamówienia.